Excel-lent deal

En un mercado dominado por gigantes y un Black Friday marcado por la desconfianza —el 47% de los consumidores cree que los descuentos son engañosos—, Worten necesitaba una idea radical que generara notoriedad y ventas con una inversión mínima. El objetivo: posicionarse como la marca con los precios más honestos del sector. La estrategia fue aprovechar el escepticismo generalizado y convertirlo en oportunidad. En lugar de competir con promesas infladas, Worten decidió denunciar las malas prácticas del sector y convertir su presupuesto de campaña en un descuento real para sus clientes. Apostamos por una acción 100% digital, concebida para funcionar en el lenguaje de internet y amplificarse orgánicamente. Para reforzar la credibilidad del mensaje, el portavoz de la campaña fue el propio Country Head de Worten España.

La campaña, titulada "Excel-lent Deal", transformó una herramienta corporativa en un campo de batalla digital. Se creó un documento de Google Sheets público donde miles de usuarios luchaban en tiempo real por mantener su nombre escrito en una celda. Si sobrevivían al caos durante cuatro días, se llevaban parte de los 20.000 € del presupuesto de campaña, convertidos en descuentos reales para gastar en la web. El pistoletazo de salida fue un comunicado de Gonçalo Carvalho, Country Head de Worten España, denunciando la opacidad del sector durante el Black Friday. Sin producción sofisticada ni inversión en medios o influencers, la acción convirtió una hoja de cálculo en un fenómeno orgánico que encarnó el lenguaje nativo y la anarquía de internet.

Con una inversión mínima, Worten logró romper el ruido del Black Friday y superar ampliamente sus objetivos. Las ventas de grandes electrodomésticos —su categoría clave— crecieron un +25% respecto al año anterior. La acción alcanzó a 7.000 participantes, generó más de 2 millones de ediciones en el Excel en solo 40 minutos y se convirtió en trending topic en X (Twitter) y LinkedIn durante 48 horas. Además, generó un valor en medios ganados de 81.596 €, demostrando un ROI excepcional. El éxito fue atribuido íntegramente a la potencia creativa de la idea, única palanca de comunicación activa durante la campaña.